Сатуудан кийинки кызматтар
Биз сиздерге бардык кесип жана ак пейилибиз менен кызмат кылууга милдеттүүбүз!
Сатуудан кийинки жооп
Кардарлардын суроолору жана көйгөйлөрү үчүн, биз 24 сааттын ичинде жооп беребиз жана көйгөйлөрдү биз кепилдик берген мөөнөттө чечебиз.
Кепилдик
Кепилдик мөөнөтү Сатып алуучу тарабынан алынган күндөн тартып адамдык эмес факторлордон келип чыккан продуктунун көйгөйлөрүнө кепилдик берилет.Кардарлар алмаштыруу, тейлөө же башка кызматтарды бекер тандай алышат.Кепилдик мөөнөтү продуктунун ар кандай моделдерине жараша өзгөрөт.Кепилдиктин шарттарына жооп бербеген учурда, биз техникалык кызматтарды көрсөтөбүз жана өнүмдөрдү тейлөө үчүн керек болгондо гана негизги чыгымдарды алабыз.
Кепилдик саясаты
Paralight Optics өз өнүмдөрүн нормалдуу колдонууда материалдык жана жасалгалоодогу кемчиликтерге кепилдик берет.Кепилдик мөөнөттүн ичинде өнүм бузулган деп табылган учурда, биз өз эсебибизде бузулган продукцияны алмаштырабыз же оңдойбуз.
Бул кепилдик жараксыз болуп саналат, эгерде:
- продукт нормадан тышкары колдонулат.
- продукт үчүнчү тарап тарабынан оңдолуп, өзгөртүлгөн же өзгөртүлгөн
- продукт кароосуз калган, иштин катасы, туура эмес таңгактоо же кырсыкка дуушар болсо
- буюмдун сериялык номери бузулса же жок болсо
Кайра берет
Кайтаруу же алмаштыруу боюнча суроо-талаптар товарларды алган күндөн тартып 30 күндөн кийин каралат.Ошондой эле, сатуучунун алдын ала жазуу жүзүндөгү макулдугусуз эч кандай кайтаруу кабыл алынбайт.Кайтарууга жарамдуу болушу үчүн, буюмдар пайдаланылбаган жана Сатып алуучу аны алган абалда болушу керек.Ал ошондой эле Сатуучу тарабынан түпнуска таңгагында болушу керек жана кайтаруу эсеп-фактуранын түп нускасы, таңгактоо баракчасы жана башка талап кылынган документтер менен коштолушу керек.Жазуу жүзүндөгү макулдук берилгенден кийин, кардар 15 күн ичинде товарды QC текшерүүсү үчүн кайтарып бериши керек.Эгерде он беш (15) күндүн ичинде кайтарылбаса, макулдук жокко чыгарылат жана эч кандай кайтаруу же алмаштыруу берилбейт.
Буйрутма боюнча жасалган өнүмдөр, эгерде алар бузулган же кардардын жайгашкан жеринде дүмүрчөктө бузулган деп табылбаса, кайтарып берүүгө жарамдуу эмес.Бардык мындай ташып келүү зыяндары кайтаруу үчүн каралуучу продукту алгандан кийин беш (5) күндүн ичинде билдирилет.
Кайра кайтаруу үчүн төлөм алынышы мүмкүн
Буюмдун бузулган же бузулганынан улам кайтарып берүү же алмаштыруу берилсе, Сатып алуучуга дарек, ошондой эле өнүмдү Сатуучуга кайра жөнөтүүгө байланыштуу чыгымдарды жабуу үчүн биздин курьердик эсеп номери берилет.Эгерде Сатып алуучу Сатуучу тарабынан бекитилген продуктуну кайтарып берүүнү суранса, бузулуулардан же кемчиликтерден башка себептерден улам, кайра кайтаруу үчүн 20% төлөм төлөнөт жана кайтарылган акчанын ордун толтурулат.
