Հետ վաճառքի ծառայություններ

Հետ վաճառքի ծառայություններ

Մենք պատրաստ ենք ծառայել ձեզ ամենայն մասնագիտությամբ և անկեղծությամբ:

ՈրակՎաճառքից հետո արձագանք

Հաճախորդների հարցումների և խնդիրների դեպքում մենք կպատասխանենք 24 ժամվա ընթացքում և կլուծենք խնդիրները մեր երաշխավորված ժամկետում:

iso9001Երաշխիք

Երաշխիքային ժամկետը երաշխավորված է ոչ մարդկային գործոնների հետևանքով առաջացած ցանկացած ապրանքի համար Գնորդի կողմից ստանալու օրվանից սկսած:Հաճախորդները կարող են անվճար ընտրել փոխարինման, սպասարկման կամ այլ ծառայություններ:Երաշխիքային ժամկետը տատանվում է ըստ տարբեր ապրանքների մոդելների:Այն դեպքերում, որոնք չեն համապատասխանում երաշխիքի պայմաններին, մենք դեռ տրամադրում ենք տեխնիկական ծառայություններ և գանձում ենք միայն հիմնական ծախսերը, երբ արտադրանքը անհրաժեշտ է սպասարկման համար:

Երաշխիք

19001 թԵրաշխիքային քաղաքականություն

Paralight Optics-ը երաշխավորում է իր արտադրանքը նորմալ օգտագործման դեպքում նյութի և աշխատանքի մեջ որևէ թերություն չունի:Այն դեպքում, երբ երաշխիքային ժամանակահատվածում ապրանքը թերի է հայտնաբերվում, մենք կփոխարինենք կամ կվերանորոգենք թերի արտադրանքը մեր սեփական հաշիվներով:
Այս երաշխիքը անվավեր է, եթե՝
- արտադրանքը օգտագործվում է աննորմալ կերպով.
- ապրանքը վերանորոգված, փոփոխված կամ փոփոխված է երրորդ կողմի կողմից
- ապրանքը ենթակա է անտեսման, կատարման սխալի, ոչ պատշաճ փաթեթավորման կամ վթարի
- ապրանքի սերիական համարը խեղաթյուրված է կամ բացակայում է

ՈրակՎերադարձնում է

Գումարի վերադարձի կամ փոխանակման մասին հայտերը կքննարկվեն ապրանքների ստացման օրվանից 30 օր հետո:Բացի այդ, ոչ մի վերադարձ չի ընդունվի առանց Վաճառողի կողմից նախնական գրավոր հաստատման:Վերադարձի համար իրավասու լինելու համար ապրանքները պետք է լինեն չօգտագործված և նույն վիճակում, որ գնորդը ստանում է այն:Այն պետք է լինի նաև Վաճառողի կողմից բնօրինակ փաթեթավորման մեջ, և վերադարձը պետք է ուղեկցվի բնօրինակ հաշիվ-ապրանքագրով, փաթեթավորման ցուցակով և պահանջվող այլ փաստաթղթերով:Գրավոր հաստատումից հետո հաճախորդը ունի 15 օր ապրանքը վերադարձնելու QC ստուգման համար:Տասնհինգ (15) օրվա ընթացքում չվերադարձվելու դեպքում հաստատումը կչեղարկվի և գումարի վերադարձ կամ փոխանակում չի տրվի:
Պատվերով պատրաստված ապրանքները ենթակա չեն վերադարձման, քանի դեռ չեն պարզվել, որ դրանք թերի են կամ արդեն վնասված են, երբ ստացականը հաճախորդի գտնվելու վայրում է:Սպասվում է, որ բոլոր այդպիսի բեռնափոխադրումների վնասները կտեղեկացվեն ապրանքը ստանալուց հետո հինգ (5) օրվա ընթացքում, որը կքննարկվի վերադարձի համար:

iso9001Վերադարձը կարող է ենթակա լինել համալրման վճարի

Եթե ​​ապրանքը վերադարձվի կամ փոխանակվի ապրանքի վնասվածության կամ թերի լինելու պատճառով, Գնորդին կտրամադրվի հասցեն, ինչպես նաև մեր սուրհանդակային հաշվի համարը՝ ապրանքը Վաճառողին հետ ուղարկելու հետ կապված ծախսերը հոգալու համար:Եթե ​​Գնորդը պահանջում է վերադարձնել ապրանքը, որը հաստատվել է Վաճառողի կողմից, այլ պատճառներով, քան վնասները կամ թերությունները, ապա վերադարձի համար կգնահատվի 20% պահեստավորման վճար և կհաշվանցվի ցանկացած վերադարձի դիմաց: